سياسة ملفات تعريف الارتباط

صالح حتى 27 أغسطس 2026

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام شركة Polysurance Limited («نحن» أو «خاصتنا» أو «لنا») لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة على موقعنا الإلكتروني (www.rooya.ai) وتطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة (PolyDrive وPolyFit وRooya) (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»).

المسؤول عن معالجة البيانات: شركة Polysurance Limited، Lg.C، 34–35 Hatton Garden، لندن، المملكة المتحدة، EC1N 8DX، رقم الشركة 12456074.

ينبغي قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع «سياسة الخصوصية» الخاصة بنا، والتي تشرح بشكل أوسع كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) عند زيارتك لموقع ويب أو استخدامك لتطبيق ما. وهي تساعد موقع الويب أو التطبيق على التعرف على جهازك وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نستخدم فئات ملفات تعريف الارتباط التالية.

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. تعد ملفات تعريف الارتباط هذه أساسية لتشغيل موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. وبدونها، قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح. أمثلة: مصادقة تسجيل الدخول، وميزات الأمان.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات/الأداء. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، مثل الصفحات الأكثر زيارة. الغرض: تحسين الأداء وتجربة المستخدم. أمثلة: Google Analytics وLeadfeeder.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (في حال استخدامها). تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه تحسين الوظائف والتخصيص، مثل تذكر تفضيلاتك (مثل اللغة أو المنطقة). الغرض: توفير تجربة أكثر تخصيصًا.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف/الإعلان. تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على التعرف على متصفحك عبر المواقع الإلكترونية، بحيث يمكن ربط الزيارة بشخص معروف ومشاركة هذه المعلومات مع شركاء الإعلان. الغرض: تقديم عروض تسويقية مخصصة. أمثلة: Apollo.io و LiveIntent.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة. تقوم بعض الميزات والأدوات بوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمزودي خدمات من أطراف ثالثة على جهازك. ومن الأمثلة على ذلك: Google Analytics، وLeadfeeder (Dealfront)، وApollo.io، وLiveIntent، ومنصة الموافقة الخاصة بنا CookieYes.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • التعرف على المستخدمين العائدين وتبسيط عملية تسجيل الدخول.
  • تحليل سلوك المستخدمين لتحسين وظائف الموقع الإلكتروني وأداء التطبيق.
  • تخصيص المحتوى والميزات وفقًا لتفضيلات المستخدم.

الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في المملكة المتحدة ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (PECR).

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: معفاة من شرط الحصول على الموافقة بموجب المادة 6(4) من لائحة PECR، لأنها ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها.
  • ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالأداء والوظائف و(عند استخدامها) الاستهداف/الإعلان: لا يتم وضعها إلا بناءً على موافقتك.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

اسم ملف تعريف الارتباطالغرضالنوعفترة الاحتفاظ
cookieyes-consentيسجل فئات ملفات تعريف الارتباط التي قبلتها أو رفضتها، حتى لا نضطر إلى سؤالك مرة أخرى في كل صفحة.ضرورية للغايةسنة واحدة
_ga, _ga_M3XB7V6WT4Google Analytics. يميز بين الزائرين ويجمع مشاهداتهم للصفحات في زيارة واحدة، مما يتيح لنا معرفة كيفية الوصول إلى صفحاتنا وكيفية استخدامها.التحليلاتسنتان
_lfaLeadfeeder (Dealfront). يمنح متصفحك معرّفًا حتى يتسنى التعرف على الزيارات المتكررة وربطها بمؤسسة معينة.التحليلاتسنة واحدة
_lfa_test_cookie_storedتمت كتابة هذه الرسالة ثم حذفها على الفور بواسطة Leadfeeder للتحقق مما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط أم لا. ولا يتم تخزين أي معلومات عنك.التحليلاتأقل من دقيقة
_leadgenie_sessionيتم تعيينه بواسطة Apollo.io عند الإبلاغ عن زيارة إلى نقطة نهاية التتبع الخاصة بها. وهو يحدد تلك التفاعل الفردي مع الخادم.الإعلانالجلسة
X-CSRF-TOKENيتم تعيينه بواسطة Apollo.io جنبًا إلى جنب مع ملف تعريف الارتباط المذكور أعلاه. ويحتوي على رمز أمان يتيح للمزود التحقق من أن طلباته قد صدرت من هذه الصفحة.الإعلانالجلسة
__cf_bmيتم تعيينها بواسطة Cloudflare نيابة عن Apollo.io لتمييز حركة المرور الآلية عن الزوار الحقيقيين. ولا تصل إلى جهازك إلا لأن أداة التتبع الخاصة بـ Apollo.io قد تم تحميلها.الإعلانساعة واحدة
_lc2_fpi, _lc2_fpi_js, _li_dcdm_c, _li_duid, _li_ssيتم تعيينها بواسطة LiveIntent، التي يقوم متتبع Apollo.io بتحميلها. تتعرف LiveIntent على المتصفح عبر المواقع الإلكترونية بحيث يمكن ربط الزيارة بشخص معروف، وتشارك هذا المعرّف مع شركائها.الإعلانيتم تعيينه من قِبل المزود

لا يقوم متتبع Apollo.io نفسه بوضع ملفات تعريف الارتباط — بل يخزن معرّفاته في التخزين المحلي لمتصفحك بدلاً من ذلك. ويُعامل التخزين المحلي هنا بنفس الطريقة التي تُعامل بها ملفات تعريف الارتباط: لا يتم الكتابة فيه إلا بعد حصوله على موافقتك، ويمكنك مسحه من خلال إعدادات متصفحك.

للحصول على قائمة كاملة بملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا على العنوان info@rooya.ai.

خدمات الجهات الخارجية

نستخدم خدمات جهات خارجية لمساعدتنا في فهم سلوك المستخدمين. وقد تقوم هذه الخدمات بوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، ونوصي بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها:

  • Google Analytics — يقيس كيفية العثور على صفحاتنا وكيفية استخدامها، حتى نتمكن من تحسينها. سياسة الخصوصية
  • Leadfeeder (Dealfront) — يحدد المؤسسات التي تزور موقعنا الإلكتروني، حتى نتمكن من معرفة القطاعات التي يصل إليها محتوانا. سياسة الخصوصية
  • Apollo.io — أداة تتبع زوار الموقع، تُستخدم لفهم مستوى التفاعل مع صفحاتنا. سياسة الخصوصية
  • CookieYes — يسجل خياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط ويحترمها. سياسة الخصوصية

يقع مقر بعض هؤلاء المزودين خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعندما يتم نقل بياناتك خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نعتمد على إجراءات الحماية المناسبة كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

إدارة تفضيلاتك

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت باستخدام شريط إعدادات ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. يتم توفير هذا الشريط من قِبل CookieYes. وبمجرد تحديد اختيارك الأول، يمكنك إعادة فتحه في أي وقت باستخدام زر ملفات تعريف الارتباط الصغير الموجود في الزاوية السفلية اليسرى من أي صفحة.

يخزن موقع CookieYes اختيارك في ملف تعريف ارتباط على جهازك حتى لا نضطر إلى سؤالك مرة أخرى في كل صفحة. ويُعد ملف تعريف الارتباط هذا ضروريًا للغاية: فهو موجود فقط لتسجيل التفضيل الذي حددته لنا والالتزام به.

سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إعادة فتح شريط إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال ذلك الزر نفسه وتغيير اختيارك. ولا يؤثر سحب موافقتك على مشروعية أي معالجة تمت قبل سحبها.

إعدادات المتصفح

تتيح لك معظم متصفحات الويب التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يمكنك:

  • حظر جميع ملفات تعريف الارتباط.
  • حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة.
  • اضبط التفضيلات لمواقع ويب محددة.

إلغاء الاشتراك في خدمات التحليلات

يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع «Google Analytics» باستخدام «الملحق الإضافي للمتصفح الخاص بإلغاء الاشتراك في Google Analytics».

التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات التي تطرأ على التكنولوجيا أو القوانين أو ممارساتنا التجارية. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، وسيتم إخطاركم بالتغييرات المهمة كلما أمكن ذلك.

الاتصال

يمكن إرسال أي أسئلة بشأن هذه السياسة إلى info@rooya.ai.

رؤية أوضح لأسطولك. قرارات أكثر أمانًا.

تحدث مع فريق رؤيه واكتشف كيف نساعدك على تحسين السلامة واتخاذ قرارات أوضح.

لا يوجد أي التزام.